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在[Weifang Patty Pet Food Co., Ltd.]，我们竭尽全力确保每件产品都是新鲜、安全且高品质的。
然而，我们理解您偶尔可能需要退换货。
请查看以下政策：

1. 退货资格
   由于宠物食品易腐烂，因此仅在以下情况下接受退货：

   • 产品送达时已损坏、有缺陷或已过期。

   • 您的订单中发送了错误的商品。

   • 包装在运输过程中受到严重损坏。

2. 不可退货商品

   • 出于卫生和安全原因，已开封或使用过的食品不能退货。

   • 超过14 天前购买的产品不符合退货条件。

3. 如何申请退货或退款

   • 请在收到订单后7 天内通过[1359577747@qq.com]与我们联系。

   • 包括您的订单号、商品照片以及问题的简要说明。

   • 一旦获得批准，我们将安排更换或退款至您原来的付款方式。

4. 退款时间

   • 退款通常在批准后5-10 个工作日内处理。

感谢您的理解与配合，帮助我们维护产品安全和质量。
如有任何疑问，请随时通过[1359577747@qq.com]联系我们的支持团队。